Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
Удаленная поддержка пользователей
Удаленная поддержка пользователей позволит Вам оперативно получить услуги системного администрирования для настройки программ или решения специфичных задач по настройке компьютера, не дожидаясь приезда специалиста. Вы в любой момент сможете обратиться к нашим специалистам и получить квалифицированную удаленную поддержку в режиме реального времени. Консультации предоставляются посредством:
- специальных программ для удаленного администрирования;
- телефонной связи;
- обмена информацией по электронной почте;
- переписки или общения в скайп.
Программы для удаленного администрирования
Поддержка пользователей может осуществлять с помощью специальных программ для удаленного администрирования. Их отличительная особенность - возможность получать удаленный доступ к ПК посредством интернета или локальной сети с целью управления и администрирования в режиме реального времени (онлайн). Они предоставляют следующие возможности:
- удаленное управление рабочим столом компьютера;
- работа с папками и файлами;
- запуск приложений и другие.
Консультации по телефону
Иногда для решения проблемы, связанной с работой компьютерной техники, достаточно нескольких минут. Совет опытного специалиста в телефонном режиме позволит вам самостоятельно устранить мелкие неполадки и вернуться к работе. Свяжитесь со специалистами компании ООО УКК по номерам телефонов, указанным на сайте, опишите возникшую проблему и получите подробную консультацию. Если неполадки в работе техники таким образом устранить не удастся, вы можете воспользоваться программой для удаленного администрирования.
Подробнее о стоимости обслуживания и условиях сотрудничества можно узнать по телефону +7 (351) 211-11-16.