Удаленная поддержка пользователей
Удаленная поддержка пользователей позволит Вам оперативно получить услуги системного администрирования для настройки программ или решения специфичных задач по настройке компьютера, не дожидаясь приезда специалиста. Вы в любой момент сможете обратиться к нашим специалистам и получить квалифицированную удаленную поддержку в режиме реального времени. Консультации предоставляются посредством:
- специальных программ для удаленного администрирования;
- телефонной связи;
- обмена информацией по электронной почте;
- переписки или общения в скайп.
Поддержка пользователей может осуществлять с помощью специальных программ для удаленного администрирования. Их отличительная особенность - возможность получать удаленный доступ к ПК посредством интернета или локальной сети с целью управления и администрирования в режиме реального времени (онлайн). Они предоставляют следующие возможности:
- удаленное управление рабочим столом компьютера;
- работа с папками и файлами;
- запуск приложений и другие.
Иногда для решения проблемы, связанной с работой компьютерной техники, достаточно нескольких минут. Совет опытного специалиста в телефонном режиме позволит вам самостоятельно устранить мелкие неполадки и вернуться к работе. Свяжитесь со специалистами компании ООО УКК по номерам телефонов, указанным на сайте, опишите возникшую проблему и получите подробную консультацию. Если неполадки в работе техники таким образом устранить не удастся, вы можете воспользоваться программой для удаленного администрирования.
Подробнее о стоимости обслуживания и условиях сотрудничества можно узнать по телефону +7 (351) 211-11-16.