ИТ сопровождение

Абонентское обслуживание компьютеров предприятия – наиболее распространённый и выгодный с финансовой точки зрения вид аутсорсинга в области ИТ решений бизнеса.

Не секрет что каждая более-менее крупная компания имеет в своем составе один или несколько выделенных под специальные задачи компьютеров. Да и даже маленькая торговая фирма с несколькими филиалами или отделами вынуждена обеспечивать единство информационных баз на всех точках продаж.
Отдельно выделенный под специальные задачи компьютер, является – сервером.

В настоящее время, большинство бизнес–процессов так или иначе связаны с применением компьютера. А исправное функционирование компьютера зависит на прямую от четкой и бесперебойной работы компьютерных сетей.

Локально-вычислительные сети предприятия практически не возможны без применения сетевого оборудования такого как коммутаторы, маршрутизаторы, межсетевые экраны.

Одним из направлений деятельности компании ООО УКК является предоставление комплексных услуг по удаленной поддержке пользователей.

Настройка АТС это кропотливая и требующая высокого уровня знаний предметной части работа, работа связанная с настройкой абонентов, планов номеров, правил для исходящих и входящих телефонных вызовов, а так же работы связанные с безопасностью и доступностью систем. Ведь никому не хочется чтобы за его счет посторонние могли звонить в Китай или Нигерию.

В современном мире где телефонная связь является одним из главных средств коммуникации с клиентами, любой бизнес рано или поздно приходит к вопросу создания своего центра приема звонков клиентов.

Серверная, серверная, серверная.
Мы очень часто слышим эти слова, мы часто задумываемся сколько мы вкладываем в это средств.
В последнее время наметилась тенденция к тому что содержание собственной серверной, не обеспечивает необходимого уровня доступности ресурсов предприятия, а так же не обеспечивает защиты от хакерских атак связанных с вирусным программным обеспечением вирусов-шифровальщиков.